阿里邮箱致力于为用户打造更为安全的邮箱使用体验,将陆续启动邮箱管理员的异地登录功能及普通用户的异地登录验证机制,同时实施针对30天未登录账户的二次身份验证措施。
管理员账号的二次验证功能现已全面启用。若您在登录过程中遇到二次验证环节,若您已忘记绑定的安全问题答案,请登录阿里云会员,进入企业邮箱的“管理”界面,选择“重置安全问题”,随后通过阿里云会员绑定的安全手机进行验证,完成重置后,您即可重新登录账号并重新设置安全问题。

若安全手机绑定失效,用户可在登录账户后,对安全手机进行重置并重新绑定,亦或直接通过邮箱进行更换操作。
为确保在特殊情况下登录时验证过程更加便捷,强烈建议您务必绑定一部安全手机,同时,您还可以随时获取异地登录的提醒信息,以及账号删除和安全风险的通知。
目前,普通账号已逐步放宽对异常情况的二次验证措施。一旦登录时遇到忘记异地登录验证问题的答案,或者绑定的安全手机号码无法使用,用户可以联系公司邮箱管理员,通过登录邮箱进行安全问题的处理和安全手机的重置操作。
完成系统重置并刷新网页后,您需要重新登录,这样就可以对安全问题以及安全手机进行重新配置。
为确保后续在特殊情况下登录时验证流程的便捷性,强烈建议您务必绑定安全手机,这样既能方便地接收来自不同地点的登录提醒,也能随时留意账号的安全登录状态。
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