
近年来,遥控器行业进入转型期,变数来自5G、云计算等“新基建”。
随着科技的不断发展,“连接”已成为时代主题。
早年,陈宇野在广东网络工作时,负责开发一款基于DDNS(动态域名解析)的产品,名为花生壳。 2006年独立成立贝锐科技。
当发现6%到7%的花生壳用户访问微软RDP远程桌面时,陈宇野和他的团队觉得“远程控制”可能是一个值得进一步探索的领域。
2009年,贝锐科技自主研发的远程控制软件“向日葵”正式上市。该产品集成了桌面控制、文件分发、报表日志等功能,并且可以实现远程控制可视化,因此在短时间内收获了大量粉丝。
14年过去了,贝瑞科技打造了由向日葵(远程控制)、蒲公英(远程联网)、花生壳(内网穿透)组成的远程连接产品矩阵。截至2020年6月,博瑞科技累计注册用户超过3600万,服务超过50万家各类企业,连接数亿设备。

但在陈宇野看来,“连接”远不止于此。

新变量下的新机遇
2020年10月,贝瑞发布新品“向日葵遥控器11”,让陈宇野距离“无处不连接”的目标又近了一步。
近年来,遥控器行业进入转型期,变数来自5G、云计算等“新基建”。
首先是5G。远程控制的前提是屏幕图像的传输,通信技术的发展将改善远程控制体验:5G的速度可以最大限度地减少滞后,将传输时间控制在更短的时间内; 5G带宽更大,可以更好地提高清晰度。以向日葵的整个发展历程为例,在2G、3G时代,互联网在远程控制方面无法发挥全部威力。 4G时代,移动用户数量的快速增长带动了远程控制的快速崛起。从用户增长来看,2016年4G普及后,2017年的用户增长率翻了三倍,从68万增长到290万。如果以2014年为增长起始年,向日葵只用了5年时间,用户数就增长了11倍。
随着5G技术的发展,更精致的图像已成为主流趋势。陈宇野认为,5G的普及将为遥控器行业带来新的机遇。另一方面,云计算、云原生的普及,也让市场上关于远程控制的讨论引起了一些噪音。
根本原因是云厂商的主机会自带一些基础的远程控制技术,这可能会对向日葵这样的远程控制产品产生影响。但陈宇野认为:“很多用户既是阿里云客户,又是向日葵远程控制客户,两者并不矛盾。”无论是物理主机还是虚拟主机服务器,都有可能出现问题,仍然需要通过远程控制技术来应对疑难杂症。因此,向日葵与阿里云等云厂商的关系更多的是“竞争”而非“替代”。
事实上,正是因为云主机自带的远程控制技术,让更多B端企业看到了远程控制对于数字化的重要性。
此外,AIoT概念的普及也让远程控制行业从特定的场景需求走向生活、工作的方方面面。陈宇野判断:“物联网未来肯定会超越PC产业布局。向日葵未来的潜力和整个商业模式将不再局限于简单的PC端设备连接,而是会与向日葵一起完善多方位的商业模式作为核心。”远程生态学。”
在5G、云计算、AIoT等时代变量的推动下,远程控制行业具备了连接更多人、企业、设备的基础,也为向日葵的下一次爆发积蓄了能量。
就在今年10月,向日葵抓住时代新机遇,推出了基于SADDC的向日葵遥控器11(以下简称向日葵11),在操作速度、画面清晰度、可视化、可视化等方面进行了体验升级。安全。
从拆解来看,向日葵11首先在性能上实现了质的变化:速度更快,响应延迟以毫秒为单位,延迟较之前版本降低40%;画面更清晰,适应高DPI(每英寸图像长度内的像素数)界面,优化4K屏幕显示效果,增加对奇数分辨率的支持,为SSH(安全)添加“平衡模式-真彩色” Shell协议)远程运维需求。
其次,它的变化还来自于首次推出“视觉检测”模块,该模块只是让用户了解性能数据,包括带宽、延迟、帧率等。过去用户无法接触到的数据,现在通过可视化方式可以看到。向日葵11形态,可独立控制。
最后的升级是遥控行业的关键——安全。向日葵通过了国家公安部信息系统安全三级认证、信息安全体系认证、微软标志认证和WHQL双认证等,并从权限、访问权限、权限等维度设置了多因素安全准入验证。设备等,使信息数据可审计、可追溯;数据传输采用AES 256位对称加密和RSA 2048位非对称加密技术,并支持独立部署私有数字证书。
这些极其复杂和创新的变化,正是向日葵和贝瑞科技实现“连接”使命的必由之路。

关注“联系”,而不仅仅是人与人之间
在“连接”的道路上,贝瑞已经积累了14年的经验。以向日葵过去十年的产品线为例,我们围绕不同场景拆解其“连接”能力。
首先是大家最熟悉的C端使用场景——远程控制。典型场景之一是远程工作,比如远程控制非工作场所的办公电脑,通过向日葵读取数据和文件;另一个典型场景是与亲友的远程协作,尤其是远程帮助家长解决电脑/手机问题。问题。
向日葵还有一款C-pro产品,主要是为了满足游戏玩家的个性化远程游戏需求,包括远程玩客户端游戏、远程刷副本、远程游戏排队等细分场景。 2018年上半年向日葵设计并推出了游戏玩家匹配服务版本;自2018年5月上线至今,游戏版用户数约10万,总销售额超1200万元; 2019年Q3,魔兽争霸经典服务器上线,向日葵游戏用户爆发式增长,2019年向日葵收入较2018年增长732%。
2017年,随着企业服务基础设施的发展和企业数字化需求的加强,向日葵开始探索B端场景远程控制的可能性。
很多人会质疑,如果把toC的东西放到toB市场竞争的话,可能会出现很多问题。事实上,在远程控制领域,争取C端用户的难度远远大于B端用户。能够在C端市场生存的产品可以复制到B端,至少在技术、产品、框架等维度上。
数据也支持了这个想法。 2017年至2020年,向日葵B端用户收入已占总收入的50%左右,其中小B和大B用户各占25%。
帮助IT运维人员远程控制设备的“控制”,是向日葵toB的产品之一。如今的运维工程师不仅仅负责传统意义上的PC设置,还要管理有屏幕的物联网设备,比如车床、大屏广告机等。陈宇野以某领先上市客户的业务场景作为例子。他们的机床页面无法操作,只能通过十几个基本按钮进行切换,所以他们在机床中使用了向日葵,并在屏幕上设置了一个远程协助按钮。 ,单击 ,使用屏幕上出现的 9 位数字进行远程控制。
除了“控制”之外,向日葵的另一个toB产品是“试点”。主要解决客户服务和技术支持人员远程交互诊断、远程解决客户问题的需求。
向日葵硬件产品线的发展也是基于用户场景的需求。 2012年,向日葵有机会与高通合作。高通将的协议嵌入到自家芯片的网卡中。基于WOL技术,用户可以通过单击按钮在任何地方打开远程机器。 。虽然后来因为种种原因没有继续合作,但却给了向日葵开发自己硬件的灵感。
下图为向日葵“开机棒”

2012年,推出更轻量的“向日葵入门棒”。开机棒分为专属版和局域网版,均通过网络唤醒实现远程开关机。不同的是独占版只能开启一台电脑,而局域网版可以开启局域网下的所有电脑。
启动棒上市时用户反馈不错,但市场上的不同声音给贝锐带来了新的思考:市场上仍有部分电脑不支持网络唤醒。因此,2018年推出了“向日葵电源插座”。只要主板支持AC,就可以远程开关机,适应市面上更多的电脑。插座的另一个优点是先关机,再断电。关机后需要2分钟。彻底切断电源,确保电脑数据安全。这样,硬件和软件配合,就形成了从启动到控制再到关机的完整远程控制闭环。
在陈宇野看来,在一系列实现远程控制的硬件设备中,“最酷”的无疑是“向日葵控”。它集成了图像采集芯片,通过HDMI接口将盒子与电脑连接。盒子会捕捉并克隆屏幕,相当于连接外接显示器;另一方面,该控件支持三种上网方式。无网络时可以插入4G卡,有网络时可以使用wifi和有线网络。这样,作为被控制者的用户不需要安装任何软件。即使电脑无法访问互联网,仍然可以远程控制。
目前“向日葵控制”已在几大公司落地,用于CT机、MRI机的远程维护和调试。
综上所述,构建的是WAN与WAN或LAN上的设备之间的连接。通过软硬件结合,打造多维度、深层次、高安全的远程连接解决方案。

向日葵只有有温度才能存在

实现“连接”的基础是有温暖、不作恶,而“百瑞科技一直被称为工具雷锋”。陈宇野告诉36氪。
“免费使用”不仅是向日葵的共同特点,也是贝瑞科技旗下的花生壳、蒲公英的共同特点。 97%的用户免费使用,3%的用户付费。但支付是提供增值服务,不影响基本功能的使用。
个人和企业可以根据需要购买主机和年数,并购买不同服务级别的套餐。向日葵的商业模式是销售整套软件+硬件,年销量数十万套,价格从个人用户每套几十元到企业每套数万元不等。不仅如此,贝锐还承担了硬件和服务器的成本,使得用户的使用成本更低。
在远程控制行业,为用户提供基于云的服务非常重要,包括各种WAN解决方案,从认证服务器到加密服务器。向单个用户提供服务后,还需要能够承受千万级的DAU和四五百万的并发;最后,远程控制对时延要求极高,时延需要控制在100ms以内。
由于特殊行业需求的存在,贝瑞科技选择采用混合云模式,不仅拥有专用机房,还在不同区域部署专业的托管云主机。虽然成本较高,但保证了广大用户的使用需求。
目前,向日葵每天新增用户2万至3万。他们暂时下载了APP,免费进行单次远程控制。虽然这会增加服务器的负担,但在陈宇野看来,这非常值得用户的迫切需求,“特别是这些新用户中有很大一部分是为了帮助家长解决使用电子设备的问题,而我们必须帮助他们。”
近期引入新一轮资本也是为了更好地实现“温暖”的梦想:贝瑞科技正在规划向日葵和蒲公英的海外发展,需要投入更多的人力、物力。综合来看,接受投资可以让国际化之路更快、更顺畅,为用户带来价值。
至于国际化之路的背景,除了上面提到的5G、云计算、物联网等变量外,还有一个重要的变化,那就是全球遥控器市场正在进入快速发展阶段。以中国为例,2019年中国远程控制软件市场规模达到4.7亿元,预计2026年将达到24亿元;并且由于全球疫情持续,全球遥控器行业将进入快速发展期。
作为国内领先的遥控器制造商,贝锐不仅不能缺席,甚至将代表中国遥控器与其他国际厂商竞争。
贝锐下一步想要“连接”的是世界。

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